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行业资讯 | 2012-3-13
白女士说,此前她从超市买了一整箱达利园红枣桂圆八宝粥,2月19日晚,她拿一罐吃时发现粥内有异物,“我都吃了快三分之二了,突然发现里面有只苍蝇,真是太恶心了!”此后的20多天,她多次与厂家联系,要求厂家带其到医院检查身体或赔偿2000元,但一直没得到解决,“一直让我等,这都快一个月了,得等到什么时候啊!”白女士对厂方做法很不满。
称自己从达利园罐装八宝粥中吃出一只苍蝇,市民白女士已为此与达利集团交涉近一个月。认为该产品存在质量问题,她多次与厂家联系,但双方就赔偿问题始终未达成一致。昨天,达利集团北京地区业务代表宋先生否认产品质量存在问题,并表示愿意按1:3的比例给消费者换货。
对产品存在质量问题一说,达利集团北京地区业务代表宋先生表示否认,他昨天下午表示,此前已与白女士沟通过,“如果消费者认准了八宝粥蒸煮过程中就有苍蝇,可将产品送至相关部门检测”。宋先生称,因商品已被打开,无法确认异物此前就在八宝粥内,“但本着对消费者负责的态度,愿意按照1:3的比例给消费者换货。”对白女士提出2000元赔偿要求,宋先生称无法满足。
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