医院内环境总体趋于和谐

随着医疗服务不同主题之间的竞争不断加强，各级医院都注重加强管理和建设，保持医院内部的和谐，以最大限度的发挥医院的潜能，特别是人力资源的潜力。人力资源是医院发展最重要的资源，现在很多医院都注重人力资源的开发，注重发挥他们的主动性和能动性，医院领导者也注重适当分权，注重给人才创造发挥才能的平台，这在促进医院发展的同事，也有利于在医院营造一个和谐的环境。

医疗机构是提供医疗卫生服务的重要公共场所。教育医护人员牢固树立全心全意为患者服务的思想，不断改善医疗服务的态度，探索建立医患沟通平台和矛盾纠纷调处机制，妥善处理并积极化解医疗纠纷，牙科椅提高人民群众对医院医疗服务的质量，秩序，环境等的综合满意度。加快发展社区卫生服务，方便群众防治疾病，逐步扩大社区卫生服务体系平安建设的覆盖面。

医院治理是现代医院管理的方向, 属于行业治理范畴。罗西瑙首先在其代表作«没有政府的治理»  一文中,对管理和治理加以了区别，认为两者都设计目的性行为，目标导向的活动和规则体系的航意。其中，管理是一种正式组织和正式权利支持的活动，以保证其适时制定的政策能够得到执行。而治理是一种由共同的目标支持的活动，是一种内涵更为丰富的现象。正如联合国全球治理委员会在1995年发表的《我们的全球伙伴关系》的研究报告，对治理做了如下的界定：”治理是个人和公共或者私人机构管理公共事务的诸多方式的总和。输液椅它是使相互冲突的或不同的毅力得以调和并且采取联合行动的持续的过程。它既包括有权迫使人们服从的正式制度和规则，也包括人民和机构统一的或以为符合其利益的各种非正式的制度安排“。治理不是一套整合规则，也不是一项活动，而是一个过程。而且，这个治理过程的基础不是控制，而是协调。

目前，我国医院内环境是总体和谐中存在着局部的不和谐，大的和谐中存在着小的不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。

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