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加强医患沟通有新招

行业资讯  | 2016-9-26

       “半岛交流技巧”是一个新的app,设计目的是加强医护工作人员的交流技巧。

        这个app已经有普利茅斯大学半岛医学与牙科学院(PUPSMD)的技术强化学习团队开发出来。
 
        Derriford医院的主要专业实习生和普利茅斯大学的医学、护理学、生理学相关的学生和行政工作人员也参与了app的开发。
 
        这个app解决了很多重要的沟通问题,这对保证患者的安全,良好地完成患者的护理工作,加强患者的治疗体验是非常重要的。这个app涉及到底情境包括:向患者提供信息,通知坏消息,在医护团队内部进行有效沟通,处理愤怒的患者及与患者家属进行沟通。
 
        App通过展示好恶应对情境的一系列视频,多项选择问题和有用资源的链接来向用户传递信息。用户可以在成功回答完问题后打印出证书,而且还会有反馈调查。
 
        这个项目由PUPSMD政策规划学院副院长,联络员Hisham Khalil教授主持。他的作用包括获得许可,涉及情境,拍摄各个情境,同时编写问题和选择链接。
 
        他认为,医护人员与患者,医护团队内部缺乏沟通可能会导致严重的,但是却可以避免的问题。通过与英国健康教育部门、西南NHS的同事和多学科的医护专业学生合作,我们有信心我们在半岛交流技巧app上传播的是有效的简单的资源,可以帮助医护专业实习生和专业人员加强他们的沟通技巧。
 
        半岛交流技巧可以免费下载到安卓设备,iPhone和iPad上。
 
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